Rujukan Laman

Bagaimana kes918 Melindungi Data Anda

Di kes918, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data anda terjaminSokongan privasi 24/7Dasar dikemas kini secara berkala
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kes918 Bagaimana kes918 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Live Chat Gunakan tetingkap sembang langsung di laman kes918 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian yang disediakan di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar obligasi teknikal bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina hubungan yang jujur dengan anda.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kes918 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah aktiviti anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami untuk mengelakkan sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan.

Dasar Simpanan dan Pemadaman

Kami menyimpan data anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Apabila tempoh simpanan tamat, data dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf.

Kuki dan Penjejakan

Laman kes918 menggunakan kuki penting untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Setiap rakan kongsi terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum sebarang data dikongsi.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi kes918

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan, terutamanya berkaitan hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti turut direkodkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan anda dalam tempoh 48 jam di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data anda selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf dalam industri.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda. Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan log masuk dan fungsi akaun berjalan dengan betul, serta kuki analitik untuk memahami tabiat penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan TLS dan diproses oleh gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran sensitif pembayaran di pelayan kami sendiri.

Halaman Berkaitan

Keberuntungan Malam Kotak Bertuah Soalan Lazim kes918 Login